מדריך מעשי
מדריך להתנתקות משירות בישראל
כך מכינים בקשת ביטול מסודרת, שולחים בערוץ כתוב ושומרים הוכחה — בלי למסור יותר מידע ממה שצריך.
זהו את החברה והשירות המדויק
בדקו מאיזה שירות אתם מתנתקים ואם יש מספר לקוח, קו או פוליסה שיכול למנוע טעות בזיהוי.
השתמשו במינימום מידע נדרש
הכניסו רק פרטים שמסייעים לחברה לזהות את ההתקשרות. אל תמסרו סיסמאות או מספר כרטיס מלא.
צרו הודעה ברורה
ציינו במפורש שאתם מבקשים לסיים את ההתקשרות, את השירות הרלוונטי ואת מועד הסיום המבוקש.
בדקו לפני השליחה
עברו על PDF או DOCX, ודאו שהחברה ופרטי הזיהוי נכונים ושאין מידע מיותר.
שלחו ושמרו אסמכתה
שלחו במייל, פקס או ערוץ כתוב מתאים ושמרו את ההודעה, אישור המסירה או מספר הפנייה.
עקבו אחרי ביצוע הביטול
בדקו שהשירות והחיוב אכן הופסקו ושמרו מסמכים רלוונטיים לתקופה סבירה.
איך ניתוקי משתלב? ניתוקי עוזר ליצור את המסמך ולמצוא דרכי קשר. תוכן הטופס נשאר בדפדפן, ואתם שולחים את הבקשה בעצמכם.
יצירת קשר: nituki@nituki.com